В России 17 мая отмечается Международный день детского телефона доверия, в 2025 году состоится 15-летний юбилей его работы. В регионе детский телефон доверия работает с 2010 года в рамках соглашения между Правительством Алтайского края и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации .Всего в крае работают 7 линий, 2 из которых круглосуточные, с бесплатным доступом для всех жителей Алтайского края. В настоящее время даже из самого отдаленного населенного пункта ребенок или родитель может получить профессиональную психологическую помощь, сохраняя свою анонимность, бесплатно позвонив на единый общероссийский детский телефон доверия 8-8002000-122 или на короткий номер с мобильных устройств 124. Специалистами службы выполняются задачи, направленные на снятие остроты психоэмоционального напряжения, пояснение юным и взрослым собеседникам алгоритма выхода из кризисной ситуации, с которой они не могут справиться самостоятельно.
За годы работы детский телефон доверия стал надежным помощником для тысяч детей и взрослых в Алтайском крае. Специалисты службы ежедневно принимают десятки звонков, оказывая экстренную психологическую помощь в самых разных ситуациях: от проблем в школе и конфликтов с родителями до мыслей о суициде и случаев насилия. Конфиденциальность и анонимность – ключевые принципы работы телефона доверия, что позволяет обратившимся чувствовать себя в безопасности и открыто говорить о своих проблемах.
Психологи-консультанты детского телефона доверия – это высококвалифицированные специалисты, прошедшие специальную подготовку и имеющие большой опыт работы с детьми и подростками. Они владеют различными техниками психологического консультирования и умеют находить индивидуальный подход к каждому позвонившему. Важно отметить, что телефон доверия не только оказывает экстренную помощь, но и способствует формированию культуры психологической помощи в обществе.
Благодаря поддержке Правительства Алтайского края и Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, детский телефон доверия продолжает развиваться и совершенствоваться. Расширяется спектр предоставляемых услуг, внедряются новые технологии и методики работы. Главная цель – сделать психологическую помощь доступной для каждого ребенка и взрослого, нуждающегося в ней.
Детский телефон доверия – это не просто номер телефона, это возможность получить поддержку и понимание в трудную минуту. Это шанс изменить свою жизнь к лучшему.
